Chính sách bảo mật

Nov 3, 2026 · @Russiatravel

Trang này cho Quý khách biết Russia Travel thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân như thế nào khi Quý khách truy cập russiatravel.top.

Sơ đồ bài viết

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Russia Travel (website russiatravel.top, sau đây gọi là “chúng tôi”) là trang thông tin về du lịch Nga: cẩm nang điểm đến, bài viết trải nghiệm và tư vấn hành trình. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách và chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành website và phản hồi yêu cầu của Quý khách.

Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin được thu thập thông qua website russiatravel.top, các biểu mẫu trên website, email và số hotline được công bố trên website. Chính sách không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi dẫn liên kết tới.

Khi tiếp tục sử dụng website, Quý khách được hiểu là đã đọc và đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, Quý khách vui lòng ngừng cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập hai nhóm thông tin: thông tin Quý khách chủ động cung cấp và thông tin kỹ thuật được ghi nhận tự động khi Quý khách truy cập website.

Thông tin Quý khách chủ động cung cấp

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi Quý khách điền biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận bản tin hoặc yêu cầu tư vấn hành trình.
Nội dung câu hỏi, nhu cầu chuyến đi (thời gian dự kiến, số người, điểm đến quan tâm) mà Quý khách gửi cho chúng tôi.
Bình luận, đánh giá hoặc phản hồi Quý khách để lại trên các bài viết.
Thông tin trao đổi qua email, hotline hoặc Zalo khi Quý khách chủ động liên hệ.

Thông tin được ghi nhận tự động

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập.
Trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn dẫn tới website (công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, liên kết).
Dữ liệu từ cookie và các công nghệ tương tự (xem mục 4).

Chúng tôi không yêu cầu Quý khách cung cấp số hộ chiếu, số căn cước, thông tin thẻ thanh toán hay dữ liệu nhạy cảm khác qua website. Nếu một hành trình cụ thể cần những thông tin này, chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp và nêu rõ mục đích sử dụng trước khi Quý khách cung cấp.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của Quý khách cho những mục đích đã nêu khi thu thập, cụ thể:

Phản hồi câu hỏi, yêu cầu tư vấn và gửi chương trình hành trình phù hợp với nhu cầu Quý khách đã mô tả.
Gửi bản tin, bài viết mới hoặc thông tin về du lịch Nga, chỉ khi Quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết ở cuối mỗi email.
Hiển thị và quản lý bình luận, phản hồi trên website.
Phân tích lượt truy cập để hiểu nội dung nào hữu ích, từ đó cải thiện chất lượng bài viết và trải nghiệm đọc.
Bảo đảm an toàn hệ thống: phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn spam và các hành vi gây hại cho website.
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của Quý khách để website ghi nhớ lựa chọn và thống kê lượt truy cập. Website russiatravel.top sử dụng các loại cookie sau:

Loại cookie	Mục đích	Có thể tắt
Cookie cần thiết	Giúp website hoạt động ổn định, ghi nhớ phiên truy cập và lựa chọn hiển thị	Không (website có thể lỗi nếu tắt)
Cookie phân tích	Thống kê lượt xem, trang được đọc nhiều, thời gian đọc (ví dụ Google Analytics)	Có
Cookie mạng xã hội	Cho phép chia sẻ bài viết, nhúng nội dung từ Facebook, YouTube, Zalo	Có

Quý khách có thể từ chối hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Việc tắt cookie không ảnh hưởng đến việc đọc bài viết, nhưng một số tính năng như lưu lựa chọn hiển thị có thể không hoạt động như mong muốn.

Các dịch vụ phân tích của bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi chỉ nhận dữ liệu thống kê tổng hợp, không nhận thông tin định danh từng người đọc.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách trong những trường hợp sau và ở mức tối thiểu cần thiết:

Đối tác cung cấp dịch vụ hành trình: khi Quý khách yêu cầu tư vấn hoặc đặt dịch vụ, thông tin cần thiết (họ tên, số điện thoại, nhu cầu chuyến đi) được chuyển cho đơn vị tổ chức tour và đối tác tại Nga để chuẩn bị hành trình. Việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài, nếu có, được thực hiện theo quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới.
Nhà cung cấp kỹ thuật: đơn vị lưu trữ website (hosting), dịch vụ gửi email, công cụ phân tích truy cập. Các đơn vị này chỉ xử lý dữ liệu theo yêu cầu của chúng tôi và có nghĩa vụ bảo mật riêng.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định của pháp luật.
Khi có sự đồng ý của Quý khách cho một mục đích cụ thể khác.

Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào.

6. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Thông tin của Quý khách được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có biện pháp bảo vệ kỹ thuật và chỉ những nhân sự được phân công mới có quyền truy cập.

Biện pháp bảo vệ

Website sử dụng giao thức mã hóa HTTPS cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của Quý khách và máy chủ.
Phân quyền truy cập theo nhiệm vụ; nhân sự xử lý thông tin khách hàng có nghĩa vụ bảo mật.
Sao lưu định kỳ, cập nhật phần mềm và rà soát bảo mật để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ

Thông tin liên hệ và yêu cầu tư vấn: lưu trong thời gian cần thiết để phản hồi và chăm sóc Quý khách, tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối, trừ khi Quý khách yêu cầu xóa sớm hơn hoặc pháp luật quy định thời hạn khác.
Thông tin đăng ký bản tin: lưu đến khi Quý khách hủy đăng ký.
Dữ liệu thống kê truy cập: lưu dưới dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối trên môi trường Internet. Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của Quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách và cơ quan có thẩm quyền theo đúng thời hạn pháp luật quy định, đồng thời áp dụng biện pháp khắc phục.

7. Quyền của Quý khách đối với dữ liệu cá nhân

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/01/2026) và các quy định liên quan, Quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền được biết: biết chúng tôi thu thập và xử lý thông tin gì, cho mục đích nào.
Quyền đồng ý và rút lại sự đồng ý: Quý khách có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào; việc rút lại không ảnh hưởng đến những xử lý đã thực hiện hợp pháp trước đó.
Quyền truy cập, chỉnh sửa: yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu.
Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập hoặc khi Quý khách rút lại sự đồng ý.
Quyền hạn chế xử lý và phản đối: yêu cầu ngừng gửi bản tin, ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
Quyền khiếu nại: khiếu nại với chúng tôi hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của mình bị xâm phạm.

Cách thực hiện quyền

Quý khách gửi yêu cầu qua email hoặc hotline nêu tại mục 11, ghi rõ họ tên, thông tin liên hệ đã cung cấp và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính để bảo đảm yêu cầu đến từ đúng chủ thể dữ liệu và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Việc thực hiện quyền không mất phí, trừ trường hợp yêu cầu lặp lại hoặc rõ ràng không có cơ sở.

8. Trẻ em

Website không hướng tới người dưới 16 tuổi và chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em. Thông tin về trẻ em đi cùng trong một hành trình (họ tên, ngày sinh phục vụ đặt vé, thị thực) chỉ được thu thập từ cha mẹ hoặc người giám hộ, với sự đồng ý của người đó. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em không đúng quy định, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.

9. Liên kết đến website khác

Bài viết trên russiatravel.top có thể dẫn liên kết tới website của bảo tàng, hãng hàng không, cơ quan du lịch Nga hoặc các nguồn tham khảo khác. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của những website đó. Quý khách nên đọc chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi pháp luật thay đổi hoặc khi website bổ sung tính năng mới. Bản cập nhật được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực mới; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email cho Quý khách đã đăng ký. Quý khách nên xem lại trang này định kỳ.